Eine Kernkompetenz ist eine Fähigkeit oder Fertigkeit eines Unternehmens, die im Vergleich zu seinen anderen Aktivitäten den höchsten Wert für den Kunden darstellt. Das Konzept steht im Zusammenhang mit der Wertschöpfungskette von Porter, da Kernkompetenzen eine Unterkategorie der primären Aktivitäten sind und die wichtigsten Prozesse darstellen. Darüber hinaus wird ein Prozess als Kernkompetenz betrachtet, wenn die Tätigkeit im Vergleich zu Prozessen der gleichen Kategorie von Wettbewerbern einen höheren Wert liefert.
Eine Kernkompetenz weist in der Regel die folgenden drei Merkmale auf:
- Es ist schwierig, von Konkurrenten nachgeahmt zu werden, da sie das Ergebnis einer umfassenden Lernphase ist
- Sie bietet den Kunden einen einzigartigen Wert
- Sie kann auf die Mehrzahl der Produkte und Märkte des Unternehmens angewandt werden
Nutze die strategischen Vorteile der Kernkompetenzen, um eine Strategie aufzustellen
Kernkompetenzen sind ein entgegengesetzter Ansatz zu Porter's Five Forces, die sich auf das externe Umfeld als Schlüsselfaktor konzentrieren, der Entscheidungen beeinflusst. Das Konzept der Kernkompetenzen hingegen nutzt die internen Fähigkeiten eines Unternehmens als treibende Kraft für strategische Entscheidungen.
Die Kenntnis der Kernkompetenzen eines Unternehmens in einem Case-Interview wird Dir helfen zu verstehen:
- Worauf man sich bei der Einführung und Entwicklung neuer Produkte konzentrieren sollte, eine Dimension der Ansoff-Matrix
- Welche Prozesse das Unternehmen auslagern sollte
- Wie man sich einen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf Kosten oder Qualität verschafft
- Wie man neue Märkte schafft oder in aufstrebende Märkte mit hohem Wachstum eintritt
Der Ansatz von Apple (Beispiel)
Die Kernkompetenzen von Apple:
- Design: Lebensstil-Design
- Technologie: Produktdifferenzierung durch Innovation
- Vermarktung: Virales Marketing
- Überlegene Marke mit passendem Preis und Platzierung
- Verschwiegenheit über neue Produkte
Die Konzentration von Apple auf Bereiche, in denen das Unternehmen den besten Wert bieten kann, hat zu einer sehr treuen Kundschaft geführt. Es ist unwahrscheinlich, dass Apple-Kunden davon überzeugt werden können, zu einem Produkt eines Wettbewerbers zu wechseln.
Daher ist es für ein Unternehmen entscheidend, eine Kernkompetenz zu haben und diese Stärke zu nutzen, um erfolgreich zu sein.
