Revoluts Problem-Solving-Interview: Was wirklich getestet wird
Wenn du dich auf ein Problem-Solving-Interview bei Revolut vorbereitest, ist dir wahrscheinlich schon aufgefallen, dass die meisten verfügbaren Materialien entweder zu allgemein, zu stark an klassischen Consulting-Interviews orientiert oder einfach zu oberflächlich sind. Dieser Artikel ist anders. Er erklärt genau, was im Interview getestet wird, wie du an die einzelnen Bestandteile herangehst und was Kandidaten, die bestehen, von denen unterscheidet, die scheitern.
Das PS-Interview bei Revolut ist eine 30–40-minütige Live-Case-Study. Du bekommst ein reales oder realitätsnahes Business-Problem und sollst es gemeinsam mit deinem Interviewer bearbeiten: Problem strukturieren, Daten analysieren, rechnen, Lösungen entwickeln sowie Umsetzung und Erfolgsmessung definieren.
Es gibt dabei keine einzig richtige Antwort. Revolut bewertet vor allem, wie du denkst: ob du einer unklaren Situation Struktur geben kannst, auf Basis von Daten priorisierst, handlungsorientiert denkst und auch unter Druck klar kommunizierst.
Das Format ist kandidatengesteuert. Anders als in manchen Consulting-Interviews führt dich der Interviewer nicht Schritt für Schritt durch den Case. Von dir wird erwartet, dass du das Gespräch aktiv steuerst, selbst die benötigten Daten einforderst und den Case eigenständig voranbringst.
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Das ist einer der größten Unterschiede zur klassischen Consulting-Vorbereitung.
Die Aufgabenstellungen bei Revolut sind meist sehr kurz formuliert und enthalten nicht genug Informationen, um das Problem sofort vollständig zu verstehen. Hier ist ein echtes Beispiel zu einem Prompt-Vergleich von McKinsey und Revolut.
Deshalb stellen starke Kandidaten zuerst gezielte Verständnisfragen, bevor sie anfangen, das Problem zu lösen.
Diese Fragen haben einen klaren Zweck: Sie helfen dabei zu verstehen, worin das eigentliche Problem besteht, wie Erfolg definiert wird und worauf sich die Analyse konzentrieren sollte. Ohne diese Fragen riskierst du, eine perfekte Struktur für das falsche Problem aufzubauen.
Vier Bereiche solltest du in jedem Case abdecken:
Kontext → Wie sieht die Gesamtsituation aus? Was macht das Unternehmen und warum ist das Problem gerade jetzt relevant?
Leistungstreiber → Welche Kennzahlen definieren das Problem? Wie haben sie sich verändert, über welchen Zeitraum und in welchen Segmenten?
Zieldefinition → Wie sieht ein erfolgreiches Ergebnis aus? Gibt es konkrete Ziele, Zeiträume oder KPIs? Wie sieht der aktuelle Ausgangswert aus?
Einschränkungen → Welche Grenzen gibt es? Budget, Zeitrahmen, regulatorische Vorgaben, interne Richtlinien oder andere Faktoren, die bereits ausgeschlossen wurden?
Die Informationen, die du hier sammelst, dienen nicht nur zur Orientierung. Sie beeinflussen direkt deine spätere Struktur und helfen dir zu entscheiden, welche Bereiche du vertieft analysieren solltest und welche weniger relevant sind.
2. Strukturierung
Struktur ist das, was aus einer unklaren Frage ein lösbares Problem macht. Ziel ist es, einen sogenannten Issue Tree aufzubauen, also das Problem in klar voneinander getrennte, aber zusammen vollständige Bestandteile zu zerlegen (MECE-Prinzip).
Man kann sich das wie eine ärztliche Diagnose vorstellen. Wenn jemand unerklärlich zunimmt, rät ein guter Arzt nicht einfach ins Blaue hinein, sondern zerlegt das Problem logisch in mögliche Ursachen.
Jeder Ast des Baums steht für eine unabhängige Erklärung. Gemeinsam decken sie alle möglichen Ursachen ab. Anschließend priorisiert man die wahrscheinlichsten Bereiche, basierend auf den Informationen aus den Verständnisfragen und analysiert diese zuerst genauer.
Nachdem du die Struktur definiert hast, ergänzt du sie um Hypothesen: mögliche Ursachen des Problems. Diese Hypothesen müssen überprüfbar sein. Deshalb forderst du gezielt Daten an, um sie entweder zu bestätigen oder auszuschließen.
Die drei Arten von Issue Trees
Logikbasierte Strukturen: Werden genutzt, wenn es um Ursache-Wirkungszusammenhänge geht. Jeder Pfad stellt eine mögliche Option dar. Beispiel: Warum steigt die Churn-Rate? Entweder entscheiden sich Nutzer aktiv zu gehen oder sie werden unfreiwillig ausgeschlossen.
Quantitative Strukturen: Werden genutzt, wenn sich das Problem mathematisch darstellen lässt. Beispiel: Gewinn = Umsatz - Kosten
Sinkt der Gewinn, muss die Ursache entweder beim Umsatz oder bei den Kosten liegen.
Prozess- oder Funnel-Strukturen: Werden genutzt, wenn das Problem innerhalb eines Ablaufs entsteht, häufig in Operations- oder Produkt-Cases. Beispiel: Wenn die Conversion Rate niedrig ist, kann das Problem in bestimmten Schritten des Funnels liegen. Die Daten zeigen dann, an welcher Stelle Nutzer abspringen.
Priorisierung ist entscheidend, damit du den Case effizient innerhalb der Zeit lösen kannst.
Ein häufiger Fehler ist es, jeden Ast des Baums gleich tief zu analysieren, unabhängig davon, was die Daten sagen. Das wirkt unreflektiert. Gute Kandidaten priorisieren gezielt die Bereiche, die laut Verständnisfragen am wahrscheinlichsten das Kernproblem enthalten, und erklären ihre Entscheidung klar.
3. Interview-Mathe
Mathe im PS-Interview hat wenig mit Kopfrechnen zu tun. Du darfst normalerweise einen Taschenrechner nutzen, manchmal sogar Excel (frag deinen Interviewer sicherheitshalber danach).
Entscheidend ist nicht schnelles Rechnen, sondern: zu erkennen, wann eine Berechnung notwendig ist, sie sauber aufzubauen, und das Ergebnis sinnvoll für Entscheidungen zu nutzen.
Mathe-Aufgaben kommen meist dann, wenn bereits eine mögliche Ursache oder Lösung identifiziert wurde. Die eigentliche Frage dahinter lautet fast immer: Wie relevant ist dieses Problem? Oder: Lohnt es sich überhaupt, das zu lösen?
Ein bewährter 5-Schritte-Ansatz
Definiere genau, was berechnet werden soll -> Bevor du Zahlen nutzt, muss die Fragestellung klar sein.
Erkläre die Rechenlogik -> Beschreibe zuerst die Struktur deiner Berechnung, z. B. Formel, Funnel oder Tabelle.
Fordere die benötigten Daten an ->Frage gezielt nach den Zahlen, die du Schritt für Schritt brauchst.
Organisieren und rechnen -> Wiederhole die Daten kurz zur Bestätigung und rechne strukturiert. Viele Kandidaten rechnen lieber kurz still für sich, um kleine Fehler vorher korrigieren zu können.
Ergebnis interpretieren -> Genau hier verlieren die meisten Kandidaten Punkte.
Eine Zahl allein ist noch keine Erkenntnis. Du musst erklären: Was bedeutet dieses Ergebnis für das Ziel? Ist der Effekt groß genug, um Maßnahmen zu rechtfertigen?Wie geht es jetzt weiter?
4. Lösungen entwickeln
Sobald die Hauptursache identifiziert und quantifiziert wurde, geht der Case in die Lösungsphase über. Viele Kandidaten beginnen hier mit unstrukturiertem Brainstorming und nennen einfach alles, was ihnen einfällt. Das führt oft zu generischen Ideen, die weder priorisierbar noch wirklich relevant sind.
Starke Kandidaten strukturieren ihre Ideen zuerst, zum Beispiel nach Themenbereichen oder mithilfe klarer Frameworks.
Unabhängig von der Struktur sind zwei zusätzliche Schritte besonders wichtig:
Priorisierung und Validierung: Nicht jede Idee ist gleich wertvoll. Gute Kandidaten priorisieren ihre Vorschläge anhand von: erwartetem Impact, Umsetzbarkeit, und den Einschränkungen aus den Verständnisfragen.
Außerdem validieren sie ihre Ideen mit dem Interviewer und sprechen potenzielle Risiken oder Hindernisse aktiv an.
Umsetzung: Dieser Teil ist Revolut besonders wichtig. Das Unternehmen möchte sehen, ob du Ideen tatsächlich in die Praxis umsetzen kannst. Deshalb gehen starke Kandidaten über das reine „Was sollten wir tun?“ hinaus und erklären auch: Wer wäre verantwortlich? Wie sähe der konkrete Umsetzungsplan aus? Welcher Zeitrahmen ist realistisch?
Beispiel: Wenn eine priorisierte Lösung zur Verbesserung der Conversion Rate darin besteht, ein Produkt-Widget prominenter auf der Startseite zu platzieren, könntest du sagen:
„Da wir grünes Licht für diese Initiative haben, würde ich einen zweiwöchigen A/B-Test mit ausreichend großer Stichprobe empfehlen: Eine Hälfte der Nutzer sieht das Widget auf der Startseite, die andere an der bisherigen Position. "Wenn sich die CTR statistisch signifikant verbessert, hätten wir genügend Evidenz für einen vollständigen Rollout.“
KPIs definieren: Für jede priorisierte Lösung solltest du mindestens einen zentralen KPI festlegen. Das zeigt, dass du nicht nur an die kurzfristige Lösung denkst, sondern auch an nachhaltigen Erfolg.
Was gute von herausragenden Kandidaten unterscheidet
Nach der Vorbereitung vieler Kandidaten zeigen sich immer wieder dieselben Fehler:
Keine Priorisierung: Viele analysieren jeden Bereich gleich intensiv, unabhängig von den Daten. Gute Kandidaten erkennen früh, wo das Problem wahrscheinlich liegt, und fokussieren sich gezielt darauf.
Sie bleiben beim Symptom stehen: Beispiel: „Der Umsatz pro Transaktion ist gesunken.“ Das beschreibt nur das Symptom, nicht die Ursache. Top-Kandidaten fragen so lange „Warum?“, bis sie bei einer konkreten, lösbaren Ursache angekommen sind.
Zahlen ohne Interpretation: Viele Kandidaten nennen einfach das Ergebnis ihrer Berechnung und warten. Interviewer wollen aber keine Zahl hören: Sie wollen eine Entscheidung sehen. Was bedeutet das Ergebnis? Ist es relevant genug? Was wäre der nächste Schritt?
Kein Fokus auf Umsetzung: Viele hören nach der Ideensammlung auf. Starke Kandidaten erklären zusätzlich, wie sie die Lösung implementieren und überwachen würden.
Wie du dich vorbereitest
Das PS-Interview ist definitiv lernbar. Die Frameworks selbst sind nicht kompliziert. Die Herausforderung besteht darin, sie unter Druck, mit echten Daten und in einem Kandidaten-gesteuerten Format sauber anzuwenden.
Die meisten Bewerber stehen dabei jedoch vor denselben Problemen: wenig Vorbereitungszeit, kaum rollenspezifisches Material und Unsicherheit darüber, was Interviewer tatsächlich erwarten.
Wenn du eine strukturierte und effiziente Vorbereitung speziell für Revoluts PS-Prozess suchst, inklusive Verständnisfragen, typischer Issue Trees, Mathe-Aufgaben und Lösungsentwicklung mit Praxisübungen, findest du hier den vollständigen Kurs:
Falls du lieber individuelles Feedback möchtest, werden auch 1:1-Coaching-Sessions angeboten, angepasst an dein Profil, deine Zielrolle und deinen aktuellen Stand.
Als eine:r von drei erfahrenen Managementberater:innen hast du dir das Ziel gesetzt, deine eigene Unternehmensberatung zu gründen. Die Themenfelder, Inhalte und konkreten Lösungsangebote, mit denen du potenzielle Kund:innen beraten und unterstützen willst, stehen bereits fest. Die Gesellschaft ist rechtlich gegründet und im Handelsregister eingetragen. Jetzt geht es darum, deinen Businessplan bei Banken zu präsentieren, um die notwendige Startfinanzierung zu sichern.Besonders wichtig ist den Banken die wirtschaftliche Logik hinter dem Geschäftsmodell von SET Management Consulting. Deine Aufgabe ist es daher, relevante finanzielle KPIs zu definieren und fundiert zu erklären, wie sich eure Umsatz- und Kostenströme zusammensetzen.
GlobalAccess Health (GAH) is a UK-based international non-profit focused on tuberculosis (TB) and other infectious diseases. It develops and distributes low-cost diagnostic tests to public clinics, NGOs, and private laboratories in low- and middle-income countries.Historically, GAH has been funded almost entirely by large foundations and bilateral donors. Donors now want GAH to become more financially sustainable and have set a target that, within 5 years, at least 60% of GAH’s annual operating budget should be covered by earned income (fees from tests and related services).GAH’s annual operating budget covers staff, training, logistics, and overheads and is USD 25 million, independent of volume within the ranges discussed in this case. Assume that manufacturing and shipping costs for the tests themselves are covered by a separate restricted grant for the next 5 years; GAH has recently introduced modest prices for some partners, but earned income currently covers only about 40% of annual operating costs. Leadership is considering moving to a much more aggressive, tiered pricing and growth strategy, but is concerned about potentially undermining its mission to reach the poorest and most vulnerable populations.GAH has hired your consulting team to advise whether and how it should pursue this more aggressive earned-income strategy while remaining true to its mission.
Your client is a D2C (direct to customer) online fashion business in a developing country. It is a new brand, launched about 2 years ago and founded by ex-investment bankers. Their brand focuses on trendy, edgy design that is less main-stream (versus big brands like H&M, Uniqlo, Zara etc) for adult men. While they have been growing fast, they want to understand how they can further improve their sales.
AlpenGlide is a well-known ski resort located in the Austrian Alps. Their revenues have stagnated over the recent years, and management is concerned that they are not capturing their full revenue potential.AlpenGlide has engaged Simon-Kucher to help understand what’s behind the stagnation and recommend actionable levers to unlock new revenue growth opportunities.
Der Klient ist ein Pharmaunternehmen, das besorgt bezüglich der Optimierung ihres F&E Projekt Portfolios ist.Sie möchten, dass wir das Portfolio untersuchen und ihnen dabei helfen, den höchstmöglichen Ertrag aus den kurz- und mittelfristigen Investments zu erwirtschaften (ohne dabei die lange Frist komplett zu vernachlässigen).Wie würdest du vorgehen und was würdest du empfehlen?
StyleNow ist eine Online-Modemarke der Otto Group, die Damen- und Herrenbekleidung ausschließlich über den eigenen Onlineshop vertreibt. In den letzten drei Jahren ist der Umsatz kontinuierlich gewachsen – unter anderem durch den gezielten Ausbau des Sortiments um neue Kategorien und Marken. Die Profitabilität hat sich jedoch trotz des Wachstums deutlich verschlechtert und das Unternehmen hat im gerade abgeschlossenen Geschäftsjahr erstmals ein negatives Ergebnis erzielt. Der Vorstand von StyleNow bittet das Inhouse Consulting um eine Analyse der Ursachen sowie eine konkrete Handlungsempfehlung. Hinweis zur Sprache: Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir in diesem Case teilweise das generische Maskulin. Selbstverständlich sind damit alle Personen gleichermaßen gemeint.
You are part of the Strategy & Operations team at Revolut.Revolut has had significant growth over the past couple of years, with customer base growing 20-30% per year. Our apps have also been highly rated in the various app stores - be it GooglePlay or on the Apple store.Revolut's current customer strategy is to segment customers based on their subscription tiers/plans. Standard: FreePlus: $3.99/mthPremium: $7.99/mthMetal: $14.99/mthUltra: Ultra $55/mthKey differentiation between the plans are in the pricing and features. Namely, the more expensive tiers like Metal and Ultra have additional features such as personalized and premium card design, free access to lifestyle apps (e.g. Financial Times, Class Pass etc), better FX rates and priority customer support.It's great that Revolut has been expanding rapidly, but we are starting to see some stresses on our existing operations and processes. One key area of concern is in customer service, our satisfaction scores have started to trend down and call center headcounts and costs have been increasing in recent years, but we are struggling to handle the load of incoming requests and tickets.You have been tasked to lead a project to solve this problem without ballooning costs.
Your client, Fysikum, is an operator of squash centres in Sweden. The squash centres include sauna, spa, pool, gym and of course the squash courts. Due to the extreme success in Sweden the company is considering expanding to other countries of Europe, in particular Germany.Therefore they asked us to evaluate this possible expansion.
Mercedes‑AMG stands for uncompromising performance, engineering excellence, and emotional driving experiences. Yet recently, AMG’s top management has become concerned that while the product itself continues to exceed customer expectations, the moment of purchase no longer does.The trigger for this case was a concrete incident: a highly affluent customer configured an AMG top‑end vehicle in detail, was technically convinced, but ultimately decided against the purchase, stating: “It’s a fantastic car – but it didn’t feel special.” For the CEO of Mercedes‑AMG, this statement raises a critical question. In the luxury and performance segment, emotional differentiation at the point of decision is as important as horsepower or technology.Against this backdrop, AMG is exploring new ways to elevate the buying experience for its most valuable customers. One idea under discussion is the introduction of AMG Individualization Hubs – exclusive physical spaces where customers would finalize their vehicle together with AMG experts in a highly personalized and immersive setting.The management now asks you and your Consulting Team to assess this idea holistically:How can AMG strengthen emotional differentiation during the purchase decision, and do Individualization Hubs represent a strategically sound and economically viable solution? The objective is to develop a clear recommendation that balances brand impact, customer experience, and profitability.
Your client is a leading retail coffee chain. They are present in several countries globally and are a popular brand in most of the markets that they operate in, with several thousands stores in operation.A key focus of the company currently is diversity & inclusion. In their biggest market which is the US, 1 in 4 people have some sort of disability. One realization the client has had is that their retail stores are not as inclusive to individuals with disabilities. McKinsey has been brought on to help them design more inclusive spaces in their retail stores.
Our client is a consumer packaged goods company looking for top-line growth opportunities. They are considering extending its pre-existing baby products brand (e.g., Huggies) into a new product category – baby clothing.They are looking for this business to generate +$300M revenue per year, beginning in Year 1.Should our client enter the baby clothing market?
Your client is BS Systems, a defence contractor situated in the US.They have contacted our company to advise them in the selection of the location for a new plant, producing Apache helicopters. Three sites are in consideration: Canada, UK and US.The profits for each plant location over the next 5 years should be calculated.
Your client American Airlinks has seen its inflight revenues stagnate for the past 3 years. The CEO offers the possibility of doing a partnership with Balzac Coffee and of selling Balzac Coffee in the future, instead of handing out the current non-brand coffee for free.Advise the CEO if AA should either do this partnership or put a price on the current, non-brand coffee that is currently given out for free.
This set of questions is designed to help you master the fundamentals of Enterprise Value (EV) and Equity Value. The questions start with basic concepts, such as the difference between EV and Equity Value, and progress to key topics like calculating EV, the impact of diluted shares, and understanding the Treasury Stock Method.In total, walking through this set in an interview would take approximately 30 minutes, making up around 60% of a typical 45-minute interview. Below, you’ll find model answers for each question, along with tips for the interviewer on what to look for in candidate responses.
We are an airline major operating out of India. We want to increase the number of passengers on all our flights. Could you please calculate the financial return of adding one more passenger per flight?
We are thinking of establishing a door-to-door distribution of an existing online newspaper in Kolkata, India. We haven't spent much time on how the process would work in practice yet. Can you help us evaluate the feasibility of the plan?
Ein 5 Jahre altes Unternehmen, welches Seniorenheime in Deutschland betreibt, hat vor ein paar Monaten ein neues Heim in München eröffnet.Sie haben Bedenken bezüglich der Rentabilität.Wie würdest du dem Klienten helfen?
Your client is the Government of Indonesia, specifically a joint committee formed between a few key ministries including the Ministry of Marine Affairs & Fisheries, Ministry of Tourism and Ministry of Environment & Forestry. Indonesia is one of the largest developing countries in the world, with a population of about 285M people and an average monthly income of only USD 500. Located in Southeast Asia, Indonesia is actually a vast archipelago comprised of 17,000 islands, giving it one of the longest and most complex coastlines in the world. It is also part of the Coral Triangle, an area demarcated by scientists as the global epicenter of marine diversity. Your client tells you that Indonesia's once pristine coral reefs have seen a rapid decline over the past decade. They have come to you for help and want to figure out what is causing the problem.
Ihr Kunde tk Commodity Trade (tk ComT) ist ein globaler Rohstoffhändler, der Rohstoffe kauft und verkauft. tk ComT hatte in den letzten Jahren stabile EBITDA-Margen. Aufgrund der derzeit hohen Nachfrage nach Elektroautos und Lithium-Ionen-Batterien erwägt das Unternehmen, seinen Zielmarkt zu erweitern und in den Handel mit Lithium (für E-Auto Batterien) einzusteigen. Aufgrund der angespannten Cash-Situation des Unternehmens, will der Kunde die Cash-Abflüsse für den Markeintritt möglichst gering und die Amortisationszeit möglichst kurz halten.Als Berater wird von Ihnen erwartet, dass Sie die Größe des Lithium-Marktes bestimmen und die Amortisationszeiten für einen organischen Markteintritt (mit eigenen Ressourcen) sowie für die Übernahme eines etablierten Unternehmens berechnen. Abschließend erwartet der Kunde einen Vorschlag über die beste Markteintrittsstrategie und mögliche Chancen und Risiken.
#1 coach for Revolut | Author of the 1st Revolut Problem Solving Course | ex Mckinsey ex Nubank
Case-Coach mit über 200 betreuten Sessions
Spezialisiert auf Personal Storytelling und Vorbereitung auf Behavioral Interviews / PEI
Sprachen: Englisch, Portugiesisch
Mariana ist Case-Interview-Coach auf PrepLounge und ehemalige McKinsey-Beraterin. Sie unterstützt Kandidat:innen im gesamten Recruiting-Prozess – von der Erstellung überzeugender Lebensläufe bis hin zur Vorbereitung auf Fit- und Case-Interviews – mit einem klaren Fokus auf Struktur, Kommunikation und Selbstsicherheit.
