Das Revolut Problem-Solving-Interview verständlich erklärt
Du willst bei Revolut arbeiten? Dann wirst du sehr wahrscheinlich auf ihr Problem-Solving-Interview stoßen – ein zentraler und anspruchsvoller Teil des Bewerbungsprozesses.
In diesem Artikel erklärt Coach Mariana dir, wie dieses Interview funktioniert, welche Skills getestet werden und wie du dich optimal vorbereiten kannst. Egal, ob du neu im Bereich Case-Interviews bist oder deine Skills schärfen willst – Coach Marianas hilft dir dabei, selbstbewusst und strukturiert durch Revoluts Bewerbungsprozess zu gehen.
Revolut ist ein britisches FinTech-Unternehmen, das 2015 gegründet wurde. Es bietet digitale Bankdienstleistungen wie Girokonten, internationale Überweisungen, Kreditkarten und Investmentmöglichkeiten an und ist heute in über 35 Ländern aktiv.
Beim Problem-Solving-Interview bei Revolut wirst du gebeten, in 30-40 Minuten eine reale oder realitätsnahe Business-Situation in einem Interview-Format zu analysieren.
Es geht dabei nicht darum, ob du die „richtige Antwort“ weißt. Meistens gibt es nämlich gar keine. Entscheidend ist, wie du denkst: Kannst du einem vagen Problem Struktur geben? Mit Daten umgehen, rechnen, sinnvolle Annahmen treffen, Lösungen entwickeln und deine Gedanken klar kommunizieren?
Ich weiß, das klingt noch etwas theoretisch, aber keine Sorge! Ich erkläre dir gleich alles Schritt für Schritt. 🙂
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Das Problem-Solving-Interview bei Revolut prüft in der Regel sechs zentrale Bereiche:
Strukturierung: Kannst du ein breites Problem logisch und MECE-konform gliedern?
Diagramm-Analyse: Kannst du Daten grafisch interpretieren und auf den Case beziehen?
Case-Math: Weißt du, wie du rechnest, um deine Argumente zu stützen (Taschenrechner oder Excel sind in der Regel erlaubt. Frag am besten bei HR nach 😉)?
Brainstorming: Kannst du kreative und praxisnahe Ideen mit Struktur entwickeln?
Kommunikation: Kannst du deinen Denkprozess klar, sicher und “top-down” vermitteln?
Die Bestandteile des Revolut Problem-Solving-Interviews im Detail
Schauen wir uns jetzt jeden Teilbereich des Revolut Problem-Solving-Interviews genauer an:
Strukturierung im Interview
Was das bedeutet: Ein breites Thema in einen geordneten, MECE-konformen Analyseplan übersetzen. MECE heißt: keine Überschneidungen, keine Lücken.
Ein einfaches Beispiel: Interne vs. externe Faktoren – aber bitte nicht blind anwenden! Immer kontextbezogen denken.
Typische Fragen:
„Warum gehen Revoluts Kartenzahlungen in einem Markt zurück?“
„Wie kann Revolut die Umsätze im nächsten Jahr steigern?“
„Wie lässt sich der Onboarding-Prozess für Neukunden verbessern?“
Schritt-für-Schritt-Vorgehen:
Wiederhole die Frage, auch wenn sie simpel ist.
Kläre Umfang & Ziel, wie in einem echten Projekt.
Entwerfe 3–4 klare, MECE-konforme Kategorien.
Ergänze Unterkategorien zur Orientierung.
Erkläre deine Struktur laut und verknüpfe sie mit dem Case.
Sag explizit, was dein nächster Schritt ist. Das macht es candidate-led.
Nutze deine Struktur als roten Faden für den Rest des Case.
Warum das sinnvoll ist:
Stell dir vor, du hast deinen Geldbeutel zu Hause verloren. Ein MECE-Ansatz bedeutet, du suchst Raum für Raum, bis du das ganze Haus abgedeckt hast. So ist klar: Der Geldbeutel ist irgendwo dort.
Dann kommt die Priorisierung ins Spiel: Wenn du gerade erst nach Hause gekommen bist, schaust du zuerst im Flur oder Wohnzimmer. Hast du ein verspieltes Kleinkind (so wie ich)? Dann lieber auch mal in die Waschmaschine schauen! 😉
Auf einen Business-Case übertragen, z. B. rückläufige Gewinne in einem Tech-Unternehmen:
Wenn du das Problem in Umsatz und Kosten zerlegst, findest du die Ursache garantiert, denn sie muss in einem dieser Bereiche liegen.
Diagramm-Analyse
Was das bedeutet: Insights aus Daten ziehen. Zum Beispiel aus Tabellen, Balkendiagrammen oder Charts.
Typische Fragen:
„Hier ist die Umsatzverteilung nach Produktlinien – was fällt dir auf?“
„Dieses Diagramm zeigt die Churn-Rate nach Altersgruppe – was beobachtest du?“
Schritt-für-Schritt-Vorgehen:
Lies dir das Diagramm für 15-20 Sekunden still durch.
Bestätige dein Verständnis gegenüber dem Interviewer.
Suche nach Trends, Ausreißern und Vergleichswerten – bitte keine zeilenweise Beschreibung.
Filtere die relevanten Insights zum Case heraus (du suchst den „Geldbeutel“, nicht zufällige Gegenstände).
Formuliere deine Erkenntnisse klar und führe sie wieder auf deine Struktur zurück.
Sag, was du als Nächstes tun willst.
Um diese Fähigkeit zu üben, empfehle ich dir, dir die Artikel von McKinsey und Bain auf deren offiziellen Webseiten anzusehen. Dort findest du viele Exhibits, die du interpretieren kannst. Achte darauf, die zentralen Insights im Artikel nicht gleich zu lesen, sondern zuerst selbst zu versuchen, sie herauszuarbeiten.
Case-Math
Was das bedeutet:: Du nutzt Rechnungen, um ein Problem einzugrenzen, Szenarien zu prüfen oder Optionen zu vergleichen.
Typische Fragen:
„Wie würdest du den Jahresumsatz für ein Premiumprodukt berechnen?“
„Wie viele Nutzer:innen braucht Revolut, damit sich das Feature lohnt?“
„Wie groß ist der Fintech-Markt in Deutschland?“
Schritt-für-Schritt-Vorgehen:
Wiederhole die Frage und alle gegebenen Zahlen.
Schreibe die Formel auf, bevor du rechnest. Checke zunächst, ob deine Logik stimmt.
Rechne sauber Schritt für Schritt. Wenn erlaubt: Nutze Taschenrechner oder Excel.
Runde, wenn sinnvoll und sage das auch.
Frag dich: Ist dieser Wert realistisch?
Und dann frage immer: „Was bedeutet das für den Case?“
Brainstorming
Was das bedeutet: Strukturiertes Sammeln von Ideen, um eine Herausforderung zu lösen, oft nach einer kurzen Datenanalyse.
Typische Fragen:
„Welche Strategien könnte Revolut nutzen, um die Nutzerbindung zu steigern?“
„Wie könnte Revolut Betrug reduzieren?“
Schritt-für-Schritt-Vorgehen:
Kurz innehalten, dann eine Struktur anwenden (z. B. intern vs. extern, Customer Journey oder Frameworks wie Ansoff, 4Ps, BCG).
Ideen pro Kategorie sammeln. Erst naheliegende, dann kreativere.
Erkläre, warum jede Idee relevant sein könnte.
Priorisiere: Was hat den größten Impact? Was ist realistisch?
Beispiel:
„Du berätst ein Restaurant, das den Umsatz steigern will ohne das Geschäftsmodell zu ändern. Was schlägst du vor?“
Kommunikation: Die wichtigste Fähigkeit im Interview
Selbst die beste Analyse bringt dir nichts, wenn du sie nicht klar kommunizierst.
Was du beachten solltest:
Sprich in kurzen, gut strukturierten Punkten.
Nutze Signposting („Es gibt drei Gründe. Erstens…“).
Fasse regelmäßig zusammen.
Schließe mit einer klaren Empfehlung.
Beispiel – nicht top-down:
„Also… die Umsätze sind gesunken, Region A minus 15 %, Region B ist zwar gestiegen, aber unwichtig. Marketingausgaben +10 Mio, ROI unklar. Retention auch runter. Viel los.“
Beispiel – top-down:
„Die Profitabilität leidet aus drei Gründen:
Umsatzrückgang um 15 % in Region A
Marketing +10 Mio, kein klarer ROI
Retention -5 %
Region A trägt 40 % bei – wir sollten da anfangen. Als Nächstes würde ich…“
Kurz gesagt: Bleib strukturiert, bleib top-down. Dein Interviewer will deinen Gedanken folgen, nicht ein Rätsel lösen. 🙂
Candidate-Led Interviews bei Revolut: Du steuerst das Gespräch.
Revolut verwendet ein candidate-led Format. Das heißt: Du führst und der Interviewer gibt keine detaillierten Anweisungen, sondern folgt deinem Vorgehen.
Wie du damit umgehst:
Starte mit einer klaren Struktur.
Frage proaktiv nach Daten.
Verknüpfe deine Erkenntnisse stets mit dem Case.
Führe die Diskussion weiter und warte nicht auf Hinweise.
Fasse deine Ergebnisse regelmäßig zusammen, damit dein Interviewer mitkommt.
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Sie sind Abschlussprüfer der CarVermietungen GmbH, einem deutschen Unternehmen, das geleaste Fahrzeuge europaweit an Privat- und Geschäftskunden weitervermietet.Im Rahmen der Prüfung führen Sie Interviews mit dem Management des Unternehmens durch. Dabei wecken insbesondere die langfristigen ökologischen und digitalen Herausforderungen der Firma Ihr Interesse. Sie erfahren unter anderem, dass die Hauptunterschiede zum üblichen Geschäft in einem Transformationsplan liegen und lassen sich vom CFO den Plan vorstellen.Die Finanzdirektorin teilt Ihnen stolz mit, dass die CarVermietungen GmbH in die Elektrifizierung der Fahrzeugflotte investiert. Die Anzahl der Elektroautos wird im Lagebericht veröffentlicht. Die CarVermietungen GmbH bietet ihren Kunden seit dem vierten Quartal eine Erweiterung zum bestehenden Bonusprogramm an. Die Kunden können ihre gesammelten Bonuspunkte am Jahresende auf ein Umweltprogramm übertragen, das vorwiegend in den Anbau von Bäumen und Wasseralgen investiert, um die klimafreundliche CO2-Bindung zu fördern. In diesem Zusammenhang hat das Unternehmen auch eine weitere Zielgruppe definiert und eine entsprechende Kundenliste erstellt. Darüber hinaus wurden im laufenden Geschäftsjahr durch den Zukauf von Daten über ein soziales Netzwerk zusätzlich neue Kunden hinzugewonnen.Die CarVermietungen GmbH hat im letzten Quartal außerdem in P2P-Carsharing investiert, da sich dieses neue Geschäftsmodell im Ausland bereits als vielversprechend erwiesen hat. Private Autobesitzer haben die Möglichkeit, ihr Fahrzeug über die Carsharing-Plattform anzubieten und die Vermietung gänzlich über eine App abzuwickeln. Die Mietwagengebühren betragen ein Drittel des Mietwertes und die CarVermietungen GmbH zahlt eine Versicherung, die jeden Kunden abdeckt. Die Versicherungsprämien für das Folgejahr wurden bereits ausgezahlt.
Your objective today is to make a decision: you have an offer from a consulting company which will pay you €50.000 per year.On the other hand, you always wanted to create your own startup in your favorite city. What would be the income difference?Please consider your income analysis and explain your decision.
You are part of the Strategy & Operations team at Revolut.Revolut has had significant growth over the past couple of years, with customer base growing 20-30% per year. Our apps have also been highly rated in the various app stores - be it GooglePlay or on the Apple store.Revolut's current customer strategy is to segment customers based on their subscription tiers/plans. Standard: FreePlus: $3.99/mthPremium: $7.99/mthMetal: $14.99/mthUltra: Ultra $55/mthKey differentiation between the plans are in the pricing and features. Namely, the more expensive tiers like Metal and Ultra have additional features such as personalized and premium card design, free access to lifestyle apps (e.g. Financial Times, Class Pass etc), better FX rates and priority customer support.It's great that Revolut has been expanding rapidly, but we are starting to see some stresses on our existing operations and processes. One key area of concern is in customer service, our satisfaction scores have started to trend down and call center headcounts and costs have been increasing in recent years, but we are struggling to handle the load of incoming requests and tickets.You have been tasked to lead a project to solve this problem without ballooning costs.
Your client is Madhouse Studios, one of the largest anime producers in Japan. The anime-industry is flourishing. Originally revenue was generated mainly in Japan but the trend is that revenues outside of Japan are growing at a steady rate of 15% a year as more and more non-Japanese people enjoy anime. Despite this rapidly growing new segment, Madhouse lost $6m in profits at the end of 2017 even though profits were growing steadily the years before.Madhouse has given you the objective to find the root cause of the loss in profitability and to advise them on how to proceed from here.
Our client, Central hospital, is a 350-bed hospital based in a medium-sized city. The company has normally seen strong financial results with a 1-4% operating gain each year for the last five years. However, this year they are projecting a $14 m operating loss and the situation is expected to worsen in the future. The CFO expects to be out of cash in 2 years if not resolved. They hired you to identify the cause of this loss and how they can hit break-even again. However, since they are an important employer, laying off staff is not an option.
Your client is a big financial services company in Germany that just implemented a Client Relationship Management (CRM) system. Its intention is to provide the leadership with a real time view into the organisation’s sales channel.Before the introduction of the CRM system the sales teams have maintained the client sales information in separate Excel spread sheets. This made it very complicated for the managers to have an overview of the latest information.At the end of the fiscal year, all sales teams have to migrate their sales data into the new system. They want our advice regarding the necessary change management.
Your client is Well Being (WB), a private healthcare company based in Germany. Well Being operates 10 hospitals in Germany (in comparison to 1,000 public hospitals). These hospitals are normally half the size of the public ones and are not providing Accident and Emergency (ER).Revenue comes from patients claiming their own private insurance or paying by cash. In 2012 Well Being had revenues of €100 m (<1% share in the market) and an operating profit of €0.5 m.Their main competitor is the governmental national health care (NHC). NHC has asked to outsource some of their patients to WB and WB wants our advice on this offer.
Our client is a global fast-food restaurant that offers a wide range of breakfast and rest of day products including burgers, salads, fries, and beverages, and offers combo bundles. Over the last ~5 years in the US, our client has seen a relatively flat guest count, but a decline in profitability. They have launched severallarge national advertising campaigns focused on highlighting their "value" products which have not turned around profits the way they had hoped. The head of the US business has asked us to help him understand why gross margin is decreasing, and specifically to take a look at his menu's pricing.Is there an issue with the menu pricing structure? If so, what would you recommend to restructure the pricing?What is the overall implications to volume and gross margin with a revised pricing structure?
Our client is RedBus, one of several operators of iconic double-decker public transport buses in London. Over the past three years RedBus have experienced declining profitability, as a result of reduced demand for buses due to growth in affordable taxi services, such as Uber.The client is looking to understand the root cause of the issue and discuss ways to improve profitability.
Unser Klient Bryan ist ein internationaler Verbrauchsgüterhersteller mit mehreren Geschäftseinheiten (Zahnpasta, Batterien, Haut- & Körperpflege, etc.)Außer im Markt für Haarentfernung, sind sie in jedem anderen Markt, in dem sie tätig sind, Marktführer. Sie sind zu uns gekommen, weil sie auch im Markt für Haarentfernung die Nummer eins werden wollen. Wie kannst Du ihnen helfen?
As a consultant at Mercedes-Benz Management Consulting (MBMC), you are actively shaping the future of automotive mobility. While you are contributing to decisive projects that design the future of the world’s No.1 premium carmaker, you also develop your own career path, and you have the unique possibility to build your personal brand and cultivate relationships with the top management.Your client on your current project is the head of product strategy who reports directly to the CEO. She asks you to explore new profit pools and business opportunities regarding innovations and monetarization strategies.Initially, you shall structure and explore potential business models, and discuss necessary conditions and implications of these business models. In a next step, you shall quantitatively analyze possible options and prepare them for decision. And of course, the client is interested in your recommendation.
Your client is part of AtoZ Ltd., a diversified multinational company with a health care division that produces medical instruments and related services. Three years ago, AtoZ expanded into health care software industry by acquiring HappyHealth SE, which is selling administrative IT systems to large hospitals in Europe. While they provide strong support systems for back-office processes, their products do not offer physician or technical support nor a patient management system. The software division has continued to disappoint in growth rates, making it hard to justify the premium AtoZ paid to acquire HappyHealth three years ago. As shareholders rally to demand solutions, the devastated Head of Operations of HappyHealth turns to you and asks for potential strategies to increase revenue.
Your client, Fairway, is a manufacturer and supplier of golf balls.The company is acting globally in almost every market.They are now planning to expand to Portugal, but they do not have any information about the market there.Portugal is a small country in western Europe with a population of 11 million people.The CEO wants to know if they should enter the market and how they should do it.
Sensorio Hightech GmbH is a leading manufacturer of technically advanced consumer electronics sensors based in Germany with EUR 500 m in revenues. It is a successfully growing affiliate with technically advanced consumer electronics sensors as its main business. Sensorio Hightech GmbH is looking at the smart home market for further growth. In addition, the company is aiming to tap into new regional markets. You are a member of a consulting team mandated by Sensorio Hightech GmbH to:assess possible new target segments in the smart home market(optional – if there’s time left: recommend go-to-market measures)The company is looking for a recommendation answering the following questions, taking into account Sensorio’s capabilities and current situation in various regions, the overall market environment, and smart home ecosystem:Smart home market segmentation & attractiveness analysis (qualitative & quantitative)What are relevant market segments of the smart home market?What are potential factors that determine the market segment's attractiveness for Sensorio Hightech GmbH?Which market segment(s) is/are most attractive for Sensorio Hightech GmbH to enter, and why?(Optional: Entry strategy (qualitative))How does the strategy to successfully entering the target segment(s) look like?What are the crucial factors Sensorio Hightech GmbH needs to get right?What parts of the value chain does Sensorio Hightech GmbH want to cover?
Your client is a D2C (direct to customer) online fashion business in a developing country. It is a new brand, launched about 2 years ago and founded by ex-investment bankers. Their brand focuses on trendy, edgy design that is less main-stream (versus big brands like H&M, Uniqlo, Zara etc) for adult men. While they have been growing fast, they want to understand how they can further improve their sales.
Der Automobilhersteller YourCars denkt zunehmend darüber nach, wie er seine Kosten senken und gleichzeitig seinen ökologischen Fußabdruck minimieren kann. Eine mögliche Lösung besteht darin, die Prinzipien der Kreislaufwirtschaft, insbesondere die „5Rs" – Refuse, Reduce, Reuse, Repurpose, Recycle – in seine Produktionsprozesse zu integrieren. Hauptziel dieser Überlegungen ist es, den Verbrauch und die Verschwendung von Ressourcen zu minimieren, die Lebensdauer von Produkten und Materialien zu maximieren und letztendlich einen nachhaltigeren und effizienteren Betrieb zu gewährleisten. Zu diesem Zweck beauftragt die Geschäftsführung eine Unternehmensberatung mit der Erarbeitung erster Ansätze.Du als Unternehmensberater:in sollst der Geschäftsführung die Chancen und Risiken des Kreislaufwirtschaftsansatzes erläutern. Darüber hinaus möchte die Geschäftsführung wissen, in welchen Bereichen Einsparpotenziale bestehen. Schlussendlich sollst du basierend auf der Analyse eine Empfehlung aussprechen.
Your client is the Government of Indonesia, specifically a joint committee formed between a few key ministries including the Ministry of Marine Affairs & Fisheries, Ministry of Tourism and Ministry of Environment & Forestry. Indonesia is one of the largest developing countries in the world, with a population of about 285M people and an average monthly income of only USD 500. Located in Southeast Asia, Indonesia is actually a vast archipelago comprised of 17,000 islands, giving it one of the longest and most complex coastlines in the world. It is also part of the Coral Triangle, an area demarcated by scientists as the global epicenter of marine diversity. Your client tells you that Indonesia's once pristine coral reefs have seen a rapid decline over the past decade. They have come to you for help and want to figure out what is causing the problem.
Ihr Kunde tk Commodity Trade (tk ComT) ist ein globaler Rohstoffhändler, der Rohstoffe kauft und verkauft. tk ComT hatte in den letzten Jahren stabile EBITDA-Margen. Aufgrund der derzeit hohen Nachfrage nach Elektroautos und Lithium-Ionen-Batterien erwägt das Unternehmen, seinen Zielmarkt zu erweitern und in den Handel mit Lithium (für E-Auto Batterien) einzusteigen. Aufgrund der angespannten Cash-Situation des Unternehmens, will der Kunde die Cash-Abflüsse für den Markeintritt möglichst gering und die Amortisationszeit möglichst kurz halten.Als Berater wird von Ihnen erwartet, dass Sie die Größe des Lithium-Marktes bestimmen und die Amortisationszeiten für einen organischen Markteintritt (mit eigenen Ressourcen) sowie für die Übernahme eines etablierten Unternehmens berechnen. Abschließend erwartet der Kunde einen Vorschlag über die beste Markteintrittsstrategie und mögliche Chancen und Risiken.
Your client is a leading retail coffee chain. They are present in several countries globally and are a popular brand in most of the markets that they operate in, with several thousands stores in operation.A key focus of the company currently is diversity & inclusion. In their biggest market which is the US, 1 in 4 people have some sort of disability. One realization the client has had is that their retail stores are not as inclusive to individuals with disabilities. McKinsey has been brought on to help them design more inclusive spaces in their retail stores.
Das Revolut Problem-Solving-Interview ist fordernd, aber absolut machbar. Wenn du die fünf Bausteine – Strukturierung, Datenanalyse, Rechnungen, Ideenfindung und Kommunikation – übst, kannst du auch unter Druck souverän agieren.
Geh Schritt für Schritt vor, denk MECE, kommuniziere klar und zeig Revolut, dass du ab Tag eins strategisch denken und handeln kannst.
Wenn du bis hierher gelesen hast: Glückwunsch!
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#1 coach for Revolut | ex Mckinsey ex Nubank | Consulting & Fintech | Clients hired by Revolut, McKinsey, Kearney & more
Case-Coach mit über 200 betreuten Sessions
Spezialisiert auf Personal Storytelling und Vorbereitung auf Behavioral Interviews / PEI
Sprachen: Englisch, Portugiesisch
Mariana ist Case-Interview-Coach auf PrepLounge und ehemalige McKinsey-Beraterin. Sie unterstützt Kandidat:innen im gesamten Recruiting-Prozess – von der Erstellung überzeugender Lebensläufe bis hin zur Vorbereitung auf Fit- und Case-Interviews – mit einem klaren Fokus auf Struktur, Kommunikation und Selbstsicherheit.
