Bus Wartung

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Case-Frage

Dein Klient, BusCo, ist ein Busunternehmen in Uganda, Afrika. Wegen der schlechten Straßenverhältnisse spielt die Wartung eine wichtige Rolle bezüglich der Zuverlässigkeit und der Qualität der Dienste von BusCo.

BusCo hat in den letzten Jahren alle seine Wartungsarbeiten an den Bussen an MaintainCo ausgelagert. Speziell letztes Jahr war der Klient sehr enttäuscht von der Dienstleistung der MaintainCo.
Der schlechte Service verursachte Verspätungen sowie Absagen von Fahrten.

Nun überlegt BusCo, die Wartung intern zu machen. Sie fordert aber, dass sich die Investments innerhalb von 4 oder weniger Jahren amortisiert haben.

Der CEO möchte von dir wissen: Sollten sie für das nächste Jahr eine interne Wartungsstrategie verfolgen?

Struktur

I. Wirtschaftlichkeitsvergleich

II. Vorteile/Risiko

III. Empfehlung

Weitere Fragen

Welche anderen Optionen zur Lösung des Problems gäbe es, bevor man die Entscheidung trifft, den Service weiterhin von MaintainCo durchführen zu lassen oder es intern zu tun?

Notiz für den Interviewer

Weitere Fragen können von dir hinzugefügt werden, Interviewer!

Am Ende des Interviews hast du die Möglichkeit herausfordernde Fragen zu dem Case hinzuzufügen (diese können beispielsweise für weitere Meetings genutzt werden, in denen der Interviewte den Case sehr schnell löst).

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