Reisen als Berater:in – Einblicke von einem ehemaligen Top-Berater

Da du für Kunden:innen ständig verfügbar sein musst, ist das häufige Fliegen oder Bahnfahren in der Beratungsbranche eine Selbstverständlichkeit. ✈️🌎

Der folgende Artikel gibt z.B. Einblicke in Flugstatistiken von unserem Experten Agrim, damit du ungefähr weißt, was dich erwartet. Außerdem unterscheidet der Coach zwischen Flügen zu Wochenbeginn und Flügen zum Wochenende hin. Agrim erklärt auch genau, worauf du achten musst, um sicherzustellen, dass dein Flug reibungslos verläuft. Seine Tipps bereiten dich perfekt auf deinen nächsten Flug vor!

Reiseanforderungen an Berater:innen

Traditionell war die Beratung ein Berufsfeld, das viele Reisen erforderte. Die Kernverantwortung des Jobs besteht darin, vertrauenswürdig für die Kund:innen zu wirken. Das erfordert direkte Interaktion mit den Kund:innen und dem Team. Und das bedeutet, dass die Berater:innen dort sein müssen, wo der Kunde ist.

Der Kunde kann sich in derselben Stadt, einer anderen Stadt oder sogar einem anderen Land befinden. Daher wird das Leben der Berater:innen sehr stark davon bestimmt, wie weit der Kunde entfernt ist.

• Wenn der Kunde sich in derselben Stadt befindet, pendelst du täglich zwischen deinem Zuhause und dem Büro des Kunden.
• Wenn der Kunde sich in einem anderen Land befindet, bleibst du höchstwahrscheinlich von Montagmorgen bis Donnerstagabend, und manchmal auch freitags, außerhalb des Landes.
• Der Mittelweg ist kniffliger. Wenn der Kunde etwa 2 Stunden mit dem Auto entfernt ist. In diesem Fall gibt es beide Modelle. Alleinstehende Personen wählen in der Regel die Option, im Hotel zu übernachten, um Punkte zu sammeln, während Personen mit Partner:innen und/oder Kindern eher wählen, zu Hause zu schlafen.

Für meine Zeit bei BCG Dubai stehen meine geschätzten Reisedaten wie folgt:

• Luft: Über 200 Flüge und über 750 Stunden im Flugzeug. Die meisten Flüge dauerten 2-3 Stunden, einige waren transkontinental.
• Aufenthalt: Über 600 Nächte in mehr als 20 Hotels. Die meisten Aufenthalte dauerten 3 Nächte.
• Land: Über 1.000 Taxifahrten, um vom Hotel zum Kunden zu pendeln.

So war es zumindest, bis COVID zuschlug. Jetzt gibt es viele Änderungen im System. Einige Büros haben sich in kleinere Büros für Unterregionen (wie den Nahen Osten) aufgeteilt, während einige beginnen, das volle Reisen wieder aufzunehmen. Es war sehr inspirierend zu sehen, mit welcher Flexibilität Beratungsunternehmen und all ihre Mitarbeiter:innen sich den sich verändernden Anforderungen der Pandemie angepasst haben.

Dennoch bietet dieser Artikel für die Berater:innen, die weiterhin reisen werden, ein gutes Bild davon, was in einer typischen Woche passiert.

Start der Woche - Hinflug

Typischerweise nimmt man am Montagmorgen einen frühen Flug oder einen späten Nachtflug am Sonntag. Dies hängt von ein paar Dingen ab:

Flugdistanz

Kurze Flüge (1-3 Stunden) bedeuten, dass Montagmorgen der wahrscheinliche Fall ist. Bei 4-6 Stunden schaust du auf Nachtflüge. Wenn dein Kunde weiter als 6 Stunden entfernt ist, wirst du höchstwahrscheinlich während des gesamten Projekts kontinuierlich in der Stadt des Kunden stationiert sein. Dies wird gemeinhin als übergreifende Bürobesetzung bezeichnet.

Case-Budget

Wenn das Case-Budget nicht ausreicht, wird der oder die Partner:in wahrscheinlich versuchen, die Flugreisen und/oder den Hotelaufenthalt zu minimieren (sehr wahrscheinlich den Hotelaufenthalt). Also musst du dich vielleicht dazu zwingen, am Montag um 5 Uhr aufzustehen.

Persönliche Vorlieben

Berater:innen mit Familien bevorzugen vielleicht ein paar zusätzliche Stunden zu Hause am Sonntagabend und wählen daher den Flug am Montag.

Ende der Woche - Rückflug

Auf dem Rückflug gibt es mehr Variabilität. Normalerweise erfolgt der Rückflug am Donnerstag, damit das Team am Freitag im Homeoffice arbeiten kann. Dies ist immer ein sehr bevorzugter Rückzugsort. Es ermöglicht Berater:innen, sich im Büro zu sozialisieren, Spesen abzurechnen, einen zusätzlichen Tag zu Hause zu verbringen, mit der Familie aufzuwachen und vieles mehr. Die Flugzeiten werden je nach Terminplan des Kunden ausgewählt. Manchmal können es frühe Abende und manchmal die Nacht sein.

Zusätzliche Tipps

Reservierungen

• Verhandle mit dem Projektmanager einen Zeitplan, der am besten zu deinen Anforderungen und den Projektbeschränkungen passt.
• Versuche, alle deine Flüge und Hotels zu Beginn des Projekts zu buchen, um Last-Minute-Verfügbarkeitsprobleme zu vermeiden. Der Reiseschalter kann in dieser Hinsicht hilfreich sein.
• Versuche auch, deine Sitze im Voraus zu reservieren. Mit steigendem Status erhältst du Zugang zu besseren Plätzen. Einige Menschen bevorzugen Gangplätze, andere Fensterplätze. Wähle, was am besten für dich funktioniert, und bleib dabei.
• Erstelle deine Vielflieger- und Hotelmitgliedschaftskonten. Stelle sicher, dass alles richtig konfiguriert ist und miteinander verbunden ist. Installiere die Apps, konfiguriere deine Essens- und Bettvorlieben usw.

Gepäck

• Wenn du viel fliegst, wirst du feststellen, dass das Warten auf dein aufgegebenes Gepäck lästig ist und du anfängst, Wege zu finden, dein Wochenleben in ein Handgepäck zu packen. Für Unorganisierte kann dies eine echte Schwierigkeit sein. Für die Sorgfältigen ist es nur ein weiteres Rätsel, das darauf wartet, gelöst zu werden. Im Laufe der Zeit wirst du es perfektionieren - also keine Sorge.
• Eine alternative Lösung für chronische Flugprojekte ist es, einen Koffer im Hotel selbst zu lagern. Er bleibt dort für das Wochenende, mit deinen wichtigsten Dingen, wie Anzüge, zusätzlichen Hemden, deinem Make-up-Kit usw. - all den Dingen, die in ein Handgepäck passen könnten. Normalerweise würden die Hotels dies für dich tun, sobald sie merken, dass du in ein paar Tagen zurückkommst. 🧳

Flughafen und Flug

• Flüge, die von Berater:innen bevorzugt werden, sind immer beliebt. Also bleib am Flughafen entspannt. Lange Schlangen und Wartezeiten sind normal. Lerne es zu genießen und nicht sauer zu werden - es wird deinem Geist und Körper nur schaden.
• Normalerweise trägst du bereits am Morgen des Fluges formelle Kleidung, weil du direkt vom Flughafen zum Kunden gehst. Wähle also die bequemste, aber dennoch formelle Kleidung für die Reise aus.
• Schlaf ist ein wichtiges Problem, das von Berater:innen gemanagt werden muss. Einige Leute schlafen leicht im Flugzeug - was ihnen einen strategischen Vorteil verschafft. Für andere ist es hilfreich, eine Schlafmaske und ein Nackenkissen dabei zu haben. Das hilft viel.
• Wenn du den Flug durchschlafen möchtest, frage die Flugbegleiter nach einem DND-Aufkleber, der bedeutet, dass sie dich nicht mit dem Mahlzeitenservice stören.

Hotel

• Mache dich mit dem Hotelpersonal vertraut - sie werden deine Verbündeten sein. Trinkgeld hängt von der kulturellen Norm deiner Region ab, aber Freundlichkeit ist universell. 🤝
• Erkunde alle Funktionen deines Hotels und nutze sie voll aus. Von Besprechungsräumen bis hin zu Saunen.

Lebensstil

• Achte darauf, dich nicht von all dem kostenlosen oder vom Kunden bezahlten Essen und Kaffee blenden zu lassen. Es wird sich bald an deinem Bauch bemerkbar machen.
• Halte den Fokus fest auf deine Ernährung und achte darauf, dass deine Kalorien- und Nährstoffaufnahme reguliert ist. Die meisten Abendessen finden im Hotel statt. Stelle sicher, dass du für Abendessen eine einfache Ernährung beibehältst. Reisen belastet deinen Körper stark, also belaste ihn nicht zusätzlich mit komplexem Essen. Es mag anfangs langweilig erscheinen, aber du wirst es schätzen, wenn du über 100 Nächte hinter dir hast.
• Sorge dafür, dass du jeden Tag dein Fitnessstudio besuchst. Versuche, den richtigen Zeitpunkt zu finden, der deinen persönlichen Vorlieben und den Projektbedürfnissen entspricht.
• Deine Zeit im Hotelzimmer ist sehr kostbar. Verschwende sie nicht. Erstelle eine Routine von Dingen (banal oder nicht), die dir helfen können, gleichzeitig produktiv und entspannt zu sein. Nimm dir Zeit, um mit deiner Familie zu sprechen, ein ruhiges Abendessen zu haben, vermeide es, bis spät in die Nacht zu bingen, und erstelle auch eine Routine, die dir helfen kann, schnell einzuschlafen. Dies hilft dir, verschwendete Zeit in den Randstunden zu minimieren und ermöglicht es dir, effizient und produktiv zu sein.
• Erstelle eine Routine und einen festen Platz für all deine persönlichen Gegenstände: Schlüssel, Pässe, Kabel, Ladegeräte, Zahnbürste, AirPods und alles andere. Weise ihnen einen festen Platz in deinem Gepäck zu und entwickle im Laufe der Zeit die Gewohnheit, diese Dinge an ihren zugewiesenen Stellen zu behalten. Auf diese Weise vermeidest du all die Vergesslichkeitsängste, die mit dem Reisen verbunden sind.

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