Ideal / Maximum Time when Presenting Framework

Die Stacey-Matrix ist ein wichtiges Tool im Projektmanagement, das von Ralph Douglas Stacey in den 1990er Jahren entwickelt wurde.In diesem Artikel erklären wir dir die Stacey-Matrix, geben Beispiele für verschiedene Projekttypen, diskutieren ihre Anwendung in Case-Interviews und im Consulting und kommen schließlich zu den Vor- und Nachteilen im Projektmanagement. Viel Spaß beim Lesen! Was ist die Stacey-Matrix?Die Stacey-Matrix ist ein Tool zur Darstellung und Verwaltung von Komplexität in Projekten. Sie hilft Teams, Unsicherheiten zu bewältigen und den geeignetsten Ansatz für die Projektausführung zu finden. Die Matrix besteht aus zwei Achsen: Anforderungen (y-Achse) und Lösungsansatz (x-Achse). Anforderungen repräsentieren das "Was" der Entwicklung, während der Lösungsansatz das "Wie" darstellt. Sie wird häufig in der Softwareentwicklung und IT-Beratung verwendet, um die Komplexität eines Projekts oder einer Aufgabe zu bestimmen. 🚀 Entlang dieser Achsen gibt es vier Bereiche:einfachkompliziertkomplexchaotischDer Charakter eines Projekts wird entlang der diagonalen Linie in der Stacey-Matrix bestimmt. Projekte, die sich nahe am Ursprung der Achsen befinden, haben klare Anforderungen und bewährte Lösungsansätze, was sie einfach und vorhersehbar macht. Je weiter ein Projekt entlang der Linie nach oben rechts rückt, desto höher wird die Unsicherheit – entweder hinsichtlich der Anforderungen, der Lösungswege oder beidem. In der extremsten Form sind weder die Ziele noch die Methoden klar definiert, was zu einer chaotischen Situation führt. Gerade in der IT-Branche werden Projekte mit hoher Unsicherheit oft als „agil“ bezeichnet, da sie sich nicht durch eine feste Planung steuern lassen.Das folgende Diagramm stellt die Stacey-Matrix dar, wobei die y-Achse die Klarheit der Anforderungen (von unklar bis klar) und die x-Achse den Lösungsansatz (von klar und bewährt bis neu und unerprobt) darstellt. Projekte werden in vier Typen eingeteilt: einfach, kompliziert, komplex und chaotisch, abhängig von der Klarheit der Anforderungen und des Lösungsansatzes. Vier Beispiele für einzelne ProjekttypenDie Struktur der Stacey-Matrix wird deutlicher, wenn wir die vier Bereiche der einzelnen Projekttypen anhand von Beispielen veranschaulichen.➡️ Einfache ProjekteEin einfaches Projekt zeichnet sich durch klar definierte Anforderungen und einen bekannten Ansatz aus. Zum Beispiel die Verwendung einer vertrauten Technologie zur Erfüllung etablierter Anforderungen qualifiziert sich als "einfaches" oder "triviales" Projekt, bei dem die Lösung direkt ist. In solchen Fällen eignet sich das traditionelle Wasserfallmodell für das Projektmanagement, da es sich um vordefinierte Schritte handelt, die keine umfangreiche Anpassung erfordern.➡️ Komplizierte ProjekteWenn sich jedoch einer oder beide dieser Faktoren ändern, werden Projekte komplexer. Zum Beispiel bedeutet dies in der IT die Verwendung einer neuen Technologie, mit der das Team nicht vollständig vertraut ist, oder die Implementierung neuer Anforderungen, die zuvor nicht berücksichtigt wurden. In solchen Fällen ist mehr Zeit für die Planung und Erkundung erforderlich, da das Team in unbekanntes Terrain vordringt. Beispiele hierfür sind die Einführung einer neuen JavaScript-Bibliothek, der Markteintritt oder die Integration eines neuen Rechnungssystems.➡️ Chaotische ProjekteEs geht noch weiter, wenn sowohl der Lösungsansatz (oder die Technologie) als auch die Anforderungen vollständig unbekannt sind - "chaotisch". Die Frage ist, wie man ein Projekt plant, wenn weder die Anforderungen noch die zu verwendenden Ansätze teilweise bekannt sind? Die Antwort ist einfach: Kann man nicht. Chaos lässt sich nicht planen.Aus diesem Grund werden besonders in der IT agile Frameworks wie Scrum oder Kanban verwendet. Wenn weder die Anforderungen noch die Ansätze bekannt sind, muss man sich schrittweise dem vermeintlichen Ziel annähern.Aktuell bekannte Beispiele für chaotische Probleme in der Beratung sind Wirtschaftskrisen, eine Pandemie wie COVID-19 oder Kriege.➡️ Komplexe ProjekteJedoch liegt zwischen dem komplizierten und dem chaotischen Bereich ein weiterer Bereich namens "komplex". In einem komplexen System oder Projekt können die Randbedingungen - Anforderungen und Ansätze - festgelegt und unverändert gelassen werden, damit sich das System innerhalb dieser Grenzen selbst organisieren kann.Ein Beispiel aus der Beratung dafür wäre die Entwicklung eines neuen Geschäftsmodells oder die Einführung eines neuen Produkts. Die Problemstellung im Case-InterviewDie Stacey-Matrix hilft, Probleme in Case-Interviews zu identifizieren. Sie berücksichtigt den gewählten Lösungsansatz und die Vertrautheit des Teams mit Methoden, um die Implementierungsstrategie und den Typ des Cases zu bestimmen.👉 Löse mehr als 200 Cases in unserer Case-Sammlung!Durch die Verwendung der Stacey-Matrix für den vorliegenden Case oder das jeweilige Projekt entsteht Klarheit für die anstehenden Aufgaben. Indem zunächst die "Was"-Anforderungen auf der y-Achse bestimmt und dann das "Wie" auf der x-Achse definiert wird, können der Lösungsweg und die Implementierung abgeleitet werden. Vor- und Nachteile der Verwendung der Stacey-Matrix im ConsultingDie Stacey-Matrix im Consulting dient in erster Linie dazu, ein Problem anschaulich darzustellen. Dies führt zu Vor- und Nachteilen bei der Verwendung in einem Case-Interview, mit dem Kunden oder innerhalb von Projekten:Vorteile:Die Stacey-Matrix lässt sich schnell von Hand auf einem Flipchart oder Papier zeichnen, um die Situation den Stakeholdern zu erklären.Alle Beteiligten können Projekte im Voraus bewerten und potenzielle Frustrationen frühzeitig erkennen.Sie deckt Herausforderungen und Verantwortlichkeiten frühzeitig auf, was Personalentscheidungen beeinflusst.Die Unterteilung in "Was" und "Wie" klärt die Argumentation und die Strukturierung des Ansatzes.Nachteile:In der Praxis entscheidet in der Regel das höhere Management über das "Was", nicht jedoch über das "Wie", was die vollständige Klassifizierung erschwert.Die Matrix schlägt keine Lösungsansätze für das Problem vor. Teilnehmer:innen mit unterschiedlichen Erfahrungslevels können Projekte unterschiedlich bewerten.Es handelt sich um ein Modell, das reale Faktoren wie Projektkontext, Ressourcen und Zeitbeschränkungen nicht berücksichtigt.Je nach Anwendung kann die Stacey-Matrix manipuliert werden, um die eigene Agenda zu unterstützen, was möglicherweise dazu führt, dass das Projekt an einen vorbestimmten Ansatz angepasst wird, anstatt den Ansatz an das Projekt anzupassen. Fazit zur Stacey-MatrixBesonders in agilen oder digitalen Transformationsprojekten wird die Stacey-Matrix häufig verwendet, um die Komplexität von Unternehmensstrukturen, Prozessen und Projekten zu bestimmen. Speziell im Bereich der Entscheidungsfindung in komplexen oder chaotischen Situationen kann sie helfen, möglichst schnell einen geeigneten Projektmanagementansatz zu finden.💡 Je nach Erfahrung sollte jedoch darauf geachtet werden, dass der eigentliche Zweck der Matrix nicht eigenen Interessen untergeordnet wird, zum Beispiel um einen spezifischen, vertrauten Lösungsansatz auszuwählen (Wasserfall, Lean, Agile). Übe Cases mit der Stacey-MatrixWende die Stacey-Matrix doch am besten in realen Case-Studys an. Wir haben drei spannende Cases für dich zusammengestellt. Denk daran: Übung macht den Meister! 💪

Für Absolventen, die eine Karriere im Consulting anstreben, ist das Verständnis und die effektive Steuerung in komplexen Situationen von entscheidender Bedeutung. Das Cynefin-Framework (ausgesprochen: Kün-ev-in) bietet Consultants ein leistungsstarkes Werkzeug, um unterschiedliche Problemfelder zu verstehen und geeignete Ansätze zu bestimmen.In diesem Artikel werden wir das Cynefin-Framework, seine Abschnitte - Einfach, Kompliziert, Komplex und Chaotisch sowie den Bereich der Unordnung erkunden. Darüber hinaus werden wir ein Beispiel dafür geben, wie das Framework in der Consultingbranche angewendet werden kann. Aufbau des Cynefin-FrameworksDas Cynefin-Framework, entwickelt von Dave Snowden, bietet ein Modell zur Sinnfindung (“Sense-Making”), um Problemfelder anhand ihrer Komplexitäts- und Unsicherheitsniveaus zu kategorisieren (die beiden "Grundelemente" des Frameworks).  Es hilft Consultants, die angemessenen Management- und Entscheidungsansätze in fünf verschiedenen Kontexten zu identifizieren, die zu vier Bereichen und einer zentralen Einheit führen:Einfacher Bereich: Beste Praktiken und Standardbetriebsverfahren Im einfachen Bereich sind Probleme klar, vorhersehbar und lassen sich leicht mit etablierten Praktiken und standardisierten Verfahren lösen. Consultants können sich auf bekannte Lösungen und etablierte Regeln verlassen, um Herausforderungen in diesem Bereich anzugehen.Komplizierter Bereich: Fachwissen und Analyse Der komplizierte Bereich umfasst Fragen, die Fachwissen und Analyse erfordern, um die geeignetsten Lösungen zu bestimmen. Es kann mehrere gültige Ansätze geben, die jedoch eine sorgfältige Untersuchung, Expertenmeinungen und Datenanalyse erfordern, um fundierte Entscheidungen zu treffen.Komplexer Bereich: Entstehung und Anpassung Der komplexe Bereich ist durch Unsicherheit, Ambiguität und ein Fehlen klarer Ursache-Wirkungs-Beziehungen gekennzeichnet. Consultants sollten diesen Bereich durch Sondieren, Wahrnehmen und Reagieren auf emergente Muster navigieren. Mehrere Perspektiven, Experimente und adaptive Strategien sind entscheidend, um komplexe Probleme zu bewältigen.Chaotischer Bereich: Dringlichkeit und schnelle Reaktion Der chaotische Bereich repräsentiert Situationen extremer Unsicherheit und Dringlichkeit, in denen keine offensichtliche Ordnung vorhanden ist. Consultants müssen schnell und entschieden handeln, um Stabilität herzustellen und Ordnung wiederherzustellen. Dies kann schnelle Entscheidungen, Krisenbewältigung und Stabilisierung der Situation umfassen.Unordnung: Wandel und Unsicherheit Der Bereich der Unordnung dient als zentrale Einheit und beschreibt den Übergangszustand, der einen Mangel an Klarheit darüber darstellt, in welchen Bereich ein Problem fällt. Er betont die Notwendigkeit für Consultants, die Art des Problems zu identifizieren und zu verstehen, bevor sie einen geeigneten Ansatz bestimmen.  Anwendung des Cynefin-Frameworks in der BeratungsbrancheBetrachten wir einen Fall, in dem eine Beratungsfirma mit einem globalen Produktionsunternehmen zusammenarbeitet, das mit einer erheblichen Störung in seiner Lieferkette konfrontiert ist:Einfach: Das Beratungsteam stellt fest, dass die Störung in der Lieferkette auf ein bekanntes Problem zurückzuführen ist - eine Kommunikationsstörung zwischen Abteilungen. Sie können einen vordefinierten Satz von Best Practices und Standardbetriebsverfahren anwenden, um das Problem zu lösen und die Kommunikationskanäle wiederherzustellen.Kompliziert: Bei weiteren Untersuchungen stellt das Beratungsteam fest, dass die Störung durch einen Zusammenbruch in einer wichtigen Lieferantenbeziehung verursacht wird. Sie ziehen Experten hinzu und führen eine detaillierte Analyse von alternativen Lösungen durch, wie z. B. die Identifizierung neuer Lieferanten oder die Neuverhandlung von Verträgen, basierend auf den spezifischen Anforderungen des Unternehmens.Komplex: Während die Untersuchung vertieft wird, erkennt das Beratungsteam, dass die Störung auf mehrere miteinander verbundene Faktoren zurückzuführen ist, einschließlich geopolitischer Ereignisse und Marktschwankungen. Sie fördern vielfältige Perspektiven und Experimente, um adaptive Strategien zu erkunden, wie die Diversifizierung der Lieferantenbasis, die Umsetzung von Risikominderungsmaßnahmen und die Nutzung aufkommender Technologien zur Echtzeit-Sichtbarkeit der Lieferkette.Chaotisch: Im schlimmsten Fall, wenn die Störung zu einer chaotischen Situation eskaliert, wie z. B. einer Naturkatastrophe oder einer politischen Krise, verlagert sich der Fokus des Beratungsteams auf schnelle Reaktion und Eindämmung. Sie unterstützen das Unternehmen dabei, Krisenmanagementprotokolle zu aktivieren, alternative Lieferwege zu etablieren und die Situation zu stabilisieren, um Ordnung wiederherzustellen.  Die Nutzung des Cynefin-FrameworksDas Cynefin-Framework stattet Consultants mit einem leistungsstarken Sinnfindungswerkzeug aus, um Komplexität zu navigieren und fundierte Entscheidungen in verschiedenen Problemfeldern zu treffen. Indem sie die Merkmale der Bereiche Einfach, Kompliziert, Komplex und Chaotisch verstehen, können Consultants geeignete Strategien und Ansätze anwenden, um vielfältige Herausforderungen anzugehen.Sofern Consultants das Cynefin Framework beherrschen, ist es möglich komplexe Probleme effektiv zu analysieren und zu lösen. Somit können auch in einer sich ständig ändernden Geschäftswelt Mehrwerte für Kunden und Unternehmen geschaffen werden.