SET Case: Deine eigene Managementberatung

• Finanzielle KPIs:
  Gerade zu Beginn eines Unternehmens ist es entscheidend, den Cashflow im Blick zu behalten, um in der frühen Phase nicht in eine Liquiditätskrise zu geraten. Dabei ist insbesondere relevant, wann welche Zahlungen fällig werden und wann mit Zahlungseingängen zu rechnen ist. In diesem Zusammenhang sind klare Zahlungsziele sowie die Kennzahl "Days Sales Outstanding (DSO)" von zentraler Bedeutung.
• Kund:innen bezogene KPIs:
  Die Kundenzufriedenheit sollte stets im Fokus stehen, um Folgeprojekte und langfristige Geschäftsbeziehungen zu sichern. Eine Projekt-Erfolgsquote zeigt, ob interne Prozesse optimiert werden müssen und liefert zugleich Hinweise auf die Qualität der erbrachten Leistungen.
• Mitarbeiter:innen bezogene KPIs:
  Auch die Produktivität und Auslastung der Mitarbeitenden sollten kontinuierlich gemessen werden. Diese Kennzahlen geben Aufschluss darüber, ob bestehende Kapazitäten, zum Beispiel die der Berater:innen, ausreichend genutzt werden.

Für deine Berechnung hast du die folgenden Annahmen in deinem Businessplan:

Gehälter

• 10 Berater:innen insgesamt, inklusive dir selbst
• Durchschnittliches Jahresgehalt pro Berater:in: 100.000 € (fix)
• Erwarteter Arbeitgeberanteil zum Grundgehalt: 20 %
• Durchschnittlicher Stundensatz als Mindestpreis, den Kund:innen zu zahlen bereit sind: 250 €

Kosten

• Gründungskosten, zum Beispiel für rechtliche Beratung: 20.000 € (im Januar)
• Website & SEO: 40.000 € (im März)
• Hochwertige IT-Ausstattung pro Berater:in als Investition: 4.800 € (Nutzungsdauer: 2 Jahre)
• Kein Büro in der Startphase

Finanzierung

• Finanzierungsbedarf: 300.000 €
• Erwarteter Zinssatz: 3 % p.a.

Die angenommene Auslastung in der Startphase kann der Annahmeübersicht unten entnommen werden.

Der Break-even-Point ist der Zeitpunkt, an dem weder Gewinn noch Verlust erwirtschaftet wird.

In diesem Fall kann die Gewinnschwelle aus zwei Perspektiven analysiert werden:

• Monatliche Gewinnschwelle
• Kumulierte Gewinnschwelle seit Jahresbeginn

Da das Unternehmen in der Anlaufphase Verluste verzeichnet, ist für Investoren und Banken die Frage relevant, wann die kumulierten Verluste vollständig ausgeglichen sind.

Gerade in der frühen Phase eines Start-ups ist es üblich, mehrere Rollen und Verantwortlichkeiten gleichzeitig zu übernehmen. Häufig verantwortet eine Person mehrere Bereiche parallel.

• Management
  Das Management definiert eine klare Vision und Strategie, stellt die notwendigen Ressourcen sicher, übernimmt die motivierende Führung des Teams, überwacht den Fortschritt, passt Maßnahmen bei Bedarf an und steuert Risiken aktiv.
• Projektteams
  Die Projektteams sind für die operative Projektarbeit verantwortlich und unterstützen Kund:innen bei der Umsetzung ihrer Vorhaben. Sie sind zentral für den Unternehmenserfolg, da sie den eigentlichen Mehrwert schaffen. Entsprechend wichtig sind hohe Motivation, Innovationskraft und eine konsequente Kundenorientierung.
• Marketing & Sales
  In der Anfangsphase liegt der Fokus klar auf der Gewinnung neuer Kund:innen. Dafür braucht es eine klare Markenpositionierung und strukturierte Vertriebsaktivitäten.
• HR & Recruiting
  HR und Recruiting verantworten den gesamten Prozess von der Personalgewinnung über Interviews bis hin zum Onboarding. Zusätzlich entwickeln sie Strategien zur Weiterentwicklung und Karriereplanung der Mitarbeitenden.
• IT
  Der IT-Bereich baut die technische Infrastruktur auf, stellt Cybersecurity sicher und wählt geeignete Tools sowie Hardware für die Berater:innen aus und implementiert diese.
• Finance & Reporting
  Der Finance-Bereich ist für das Finanzreporting, die Überwachung des Unternehmenswachstums sowie die Implementierung von Buchhaltungsprozessen und das laufende Rechnungswesen zuständig.
• Administration & Organisation
  Auch allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben müssen abgedeckt werden, zum Beispiel die Koordination von Terminen, Meetings und weiteren internen oder externen Veranstaltungen.