1. De Kleine Consultant kwetsbaarheid
Situatie: Na m'n eerste ronde bij DKC wilde ik graag PM worden. Dit was niet gelukt, omdat mensen aangaven dat ik nog niet benaderbaar genoeg was. Het was een beeld dat ik in eerste instantie niet herkende, omdat ik goed ben in relaties opbouwen en mensen snel vertrouw.
Actie: Maar in groepen praatte ik over ervaringen bij Accenture, business courses, hardloop record of welke positieve bevindingen ik had. Hierdoor vonden mensen het lastig om zich open te stellen naar mij. Wat als PM wel heel belangrijk is.
Resultaat: Hierdoor dat als ontwikkeldoel genomen, sneller dingen gedeeld waar ik tegenaanloop of onzeker over ben, hierdoor merkte ik ook dat consultants in m'n volgende rol sneller dingen met me deelde.
Reflecteer: Enorm waardevol, want door perfectie na te streven als individu is dat soms nadelig voor het team. Hierdoor tot inzicht gekomen dat zowel ik me beter kan ontwikkelen door te delen waar ik meezit als andere te kunnen helpen, omdat ze zich openstellen naar mij.
2. Verkeerde studiekeuze
Situatie: Bestuurskunde een foute studiekeuze, waardoor mijn resultaten ook ondermaats waren voor wat ik wilde behalen.
Actie: Hierdoor op zoek gegaan naar mezelf door boeken te lezen. Onder andere '7 habits of highly effective people'. Dit boek gaan gebruiken als een handboek om effectiever te zijn in prioritering van taken, maar ook relaties.
Daarnaast ook hypothese-gedreven veel dingen naast m'n studie gaan doen om erachter te komen wat mij wel motiveert. Hoge ambtenaren via bestuursfuncties, minor informatica, consultancy-ervaring via Accenture, DKC en als freelance consultant.
Resultaat: Dat je jezelf nooit moet vastpinnen op bepaalde doelen, maar moet focussen op proactiviteit ("be proactive: circle of concern and influence") en prioritisering ("first things first: eisenhower matrix" & "begin with the end in mind: visualisatie"). Je moet werken met verschillende hypotheses moet werken om te kijken wat het best bij je past. Verwachtingen moet je testen in plaats van managen.
Reflectie: Dit heeft me veel gegeven. Zowel professioneel om te leren wat ik wel/ niet/ delegeren of uitstellen. Als in hoe ik tijd investeer in relaties.
3. Accenture communicatie
Situatie: Ik werkte in een team van event managers en consultants om een innovatie evenement voor c-level executives af te spreken.
Taak: Voor de juiste deliverables was ik afhankelijk van een event manager die ik rond 6 uur naar huis zag lopen.
Actie: Toen ben ik naar haar toe gelopen en was ik te direct in mijn communicatie. Uiteindelijk hebben we de situatie die avond nog opgelost, maar merkte ik daarna dat onze relatie beschadigd was. Daarna heb ik nog mijn excuses aangeboden en door te vragen haar te kunnen helpen op andere momenten de relatie te verbeteren.
Resultaat: Daarnaast heb ik communicatie ook altijd als één van mijn ontwikkelingsdoelen gehouden. Hierdoor heb ik over mezelf geleerd dat ik over het algemeen mensgericht ben, maar in stressvolle situaties doelgericht wordt. Ik probeer dit soort situaties tegenwoordig op te vangen door 2 dingen te doen: altijd op de juiste manier vragen stellen om miscommunicatie te voorkomen & in stressvolle situaties mensen sneller één-op-één te nemen. "Seek first to understand, then to be understood"