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Customer satisfaction

customer retention

Neueste Antwort am 30. Sept. 2023

Sidi

Experte

McKinsey Senior EM & BCG Consultant | Interviewer at McK & BCG for 7 years | Coached 350+ candidates secure MBB offers

Sidi

Experte

gab die beste Antwort am 15. Aug. 2023

McKinsey Senior EM & BCG Consultant | Interviewer at McK & BCG for 7 years | Coached 350+ candidates secure MBB offers

Hi! First of all: please do NOT use a framework at all! Frameworks are for those who don't know how to solve problems in a rigorous and repeatable way. Instead, learn the principles of rigorous problem solving :) One ... (ganze Antwort lesen)

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am 30. Sept. 2023 am 30. Sept. 2023
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Strategy for Customer Retention -MECE Framework feedback

case interview preparation Case structure and frameworks customer retention Data Analysis MECE

Neueste Antwort am 31. Aug. 2022

Anonym gab die beste Antwort am 14. Sept. 2020

Hi, as always with cases you need to clearly define your metric, Here the "Churn". Ask clarification question to understand how does your client define churn (Usually how many customers come back after being activated ... (ganze Antwort lesen)

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am 31. Aug. 2022 am 31. Aug. 2022
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Take home case study - Customer Retention Marketing

consulting customer retention Final Round marketing Powerpointpresentation

Neueste Antwort am 24. Apr. 2021

Angelo

Angelo gab die beste Antwort am 16. Sept. 2018

Hi, if I understood correctly you have two issues: 1. you are having difficulty in structuring the problem in a way that it is MECE 2. you don't know much about customer retention About the first point, you are pr ... (ganze Antwort lesen)

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am 24. Apr. 2021 am 24. Apr. 2021
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AC @ Stepstone

customer retention customer service New product

Neueste Antwort am 4. Apr. 2021

Clara

Experte

McKinsey | Awarded professor at Master in Management @ IE | MBA at MIT |+180 students coached | Integrated FIT Guide aut

Clara

Experte

gab die beste Antwort am 4. Apr. 2021

McKinsey | Awarded professor at Master in Management @ IE | MBA at MIT |+180 students coached | Integrated FIT Guide aut

Hello! Have you tried looking for common contacts on LinkedIn? Since none of us seems to be able to give too much info about them, prehaps that is worth a shot Cheers, Clara

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am 4. Apr. 2021 am 4. Apr. 2021
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AC @ Stepstone

customer retention success drivers

Neueste Antwort am 4. Apr. 2021

gab die beste Antwort am 2. Apr. 2021

Hi Kathy! I've gone and dug around, but can't seem to find this position. Are you referencing the following company? https://www.stepstone.com/about-stepstone/ Can you provide a link to both the role as well as provide ... (ganze Antwort lesen)

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am 4. Apr. 2021 am 4. Apr. 2021
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Was könnte im AC kommen?

customer retention New product

Neueste Antwort am 1. Apr. 2021

gab die beste Antwort am 1. Apr. 2021

Hi there! Some people speak German here, but if you're able to ask in English you're more likely to get more respnses :)

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am 1. Apr. 2021 am 1. Apr. 2021
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Stepstone Case Study

customer retention customer service New product

Neueste Antwort am 1. Apr. 2021

gab die beste Antwort am 1. Apr. 2021

Hi there! Some people speak German here, but if you're able to ask in English you're more likely to get more respnses :)

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In dieser Übersicht findest Du alle bisher gestellten Fragen der PrepLounge-Community. Jeder kann Fragen stellen und Antworten verfassen. Unsere Coaches stellen auch gerne ihre Expertise bereit. Wenn Dir eine Antwort gefällt, gib ihr ein Upvote, sodass sie nach oben steigt. Hier findest Du außerdem unsere Richtlinien und FAQs zum Consulting Q&A.