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AC @ Stepstone

customer retention customer service New product

Neueste Antwort am 4. Apr. 2021

Clara

Experte

McKinsey | Awarded professor at Master in Management @ IE | MBA at MIT |+180 students coached | Integrated FIT Guide aut

Clara

Experte

gab die beste Antwort am 4. Apr. 2021

McKinsey | Awarded professor at Master in Management @ IE | MBA at MIT |+180 students coached | Integrated FIT Guide aut

Hello! Have you tried looking for common contacts on LinkedIn? Since none of us seems to be able to give too much info about them, prehaps that is worth a shot Cheers, Clara

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am 4. Apr. 2021 am 4. Apr. 2021
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Stepstone Case Study

customer retention customer service New product

Neueste Antwort am 1. Apr. 2021

gab die beste Antwort am 1. Apr. 2021

Hi there! Some people speak German here, but if you're able to ask in English you're more likely to get more respnses :)

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am 1. Apr. 2021 am 1. Apr. 2021
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Does customer care/service cost classify as fixed or variable?

customer service management

Neueste Antwort am 18. Sept. 2020

gab die beste Antwort am 17. Sept. 2020

Hi Shashank, That's the right definition. I.e. variable costs are a cost that increases when 1 more unit of a product/service is sold. The answer to your question truly depends on the cost structure of your company. ... (ganze Antwort lesen)

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am 18. Sept. 2020 am 18. Sept. 2020
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